深圳市金龙胜数码科技有限公司是一家致力于为客户提供OA办公设备销售、复印机 打印机租赁、公共广播系统、闭呼防盗系统、计算机网络系统、集团电话系统、综合布线集成系统的一站式服务的专业化公司。

     公司创始于一九九六年，经过全体员工的不懈努力，公司现已成为一家数码时代不断扩大发展规模的服务企业，公司组织部门有市场部、销售部、人力资源部、信息工程部、售后服务部、客户服务中心、技术支持等各个职能部门，为用户提供售前、售后周到服务。其中，售后服务拥有一支技术精湛，服务优良的队伍和多辆售后服务车，为广大用户提供响应及时、准确高效的服务，令广大用户真正享受“办公永无后顾之忧”。

     一直以来，公司坚持“诚信。务实。品质。服务”的企业经营理念，从而得到了众多机关、学校、企事业单位及外商厂家的好评和信赖。目前，公司的业务范围不断扩大，正朝着系统化、人性化方向不断进步发展。金龙胜将一如既往地提供专业、高效、节约、省心的系统解决方案，与您一起共创辉煌！

欢迎来临我司参观！

推荐最新抄表服务

1、每月按实际印张结算费用，更换碳粉、硒鼓、零配件第耗材全部免费供应，客户无其他费用支出

2、客户可避免为购机质量及维修、耗材的价格而费心机器一切运行状态，风险由金龙胜承担

3、金龙胜公司提供日常维护、保养，更有效地使设备无故障正常运行

4、客户更容易准确的作出每月费用支出及成本控制

售后服务体系内容

保修承诺：我们向用户所销售的设备、工程安装均送货上门服务，并提供一年保修服务（保修具体内容参照生产厂家保修卡）。

培训服务：设备安装、工程系统调试正常使用后，我公司负责培训用户使用、咨询、指导及出具相关系统操作说明书。

合约维修及服务响应：

1、每年收取一定的设备维护费，一年内免费维修设备无论次数多少。为客户机器建立客户档案。

2、技术服务员将每月定期的出现在您的面前，为您的设备进行清洁保养，时刻令您的设备处于最佳状态。

3、一旦机器出现故障，您可随时拔打维修热线，维修工程师即使在规定的时间内，出现在您的面前，让您永无后顾之忧。

建立客户服务档案，进行服务质量跟踪：

1、客服中心小姐将不定期的与您保持电话联系，向您传递公司业内的有关讯息，征询佻的意见，以确保可能出现的问题得到最快速度的解决。

2、客户对我们的服务有意见请及时投诉，我们将立即作出应予发处理，公司的管理层不定时进行用户走访工作，检查和监督服务质量，以确保您应有的权益。

服务人员守则：

1、全心全意为每一位用户服务是我们的基本职责，真诚、热情、耐心地为客户服务是我们的骄傲；

2、我们的服务人员不断提高自身的业务技术能力，努力提升一次修复故障，以确保用户设备、系统的正常运行。